"أورنج" تحصد شهادة في مجال خدمة الزبائن

22 شباط/فبراير 2021

السفير نيوز 

حصلت شركة أورنج الأردن على شهادة مركز مراقبة أداء عمليات المشتركين الدولية (سي. أو. بي. سي) للعام الثاني على التوالي.

ووفق بيان صحافي عن الشركة اليوم الاثنين، تعد هذه الجهة المختصة الأولى عالمياً في ترخيص وتشغيل ومراقبة مستويات الأداء في مراكز خدمة الزبائن

.وقالت المدير التنفيذي للتسويق وخدمات الزبائن في أورنج الأردن، نائلة الداود، إن استراتيجية الشركة تولي اهتماماً كبيراً لتقديم الخدمات المتميزة وفق معايير الأداء العالمية وعبر جميع المنافذ، مشيرةً إلى أن حصول الشركة على هذه الشهادة يتوّج نجاح عدد من موظفيها في امتحان المنظمة الدولية وتدريبهم على المعايير والمواصفات المطلوبة.

وبيّن المدير التنفيذي للقطاع المؤسسي والشركات في أورنج الأردن، سامي سميرات، أن هذه الشهادة تبرهن على ضمان الشركة لأفضل مستويات الأداء في خدمة الزبائن.

يذكر أن مؤسسة (سي. أو. بي. سي) الدولية تعدّ إحدى أبرز المؤسسات في مجال وضع المعايير المتعلقة بمستويات جودة الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة الزبائن في الشركات العالمية، وتقييم أداء الشركات وفقاً لهذه المعايير .

 

 

* السفير نيوز : موقع اخباري الكتروني يؤمن بأن الاعلام الحر هو الاعلام القادر على ملامسة قضايا المجتمع بوعيٍ عميق وحسٍ وطني مسؤول ينحاز الى الحقيقة ، ويلتزم بأخلاقيات العمل الاعلامي.
* السفير نيوز : موقع اخباري يسعى ليكون الصوت الحر الذي ينبض بهموم الناس وقضايا المجتمع حاملا لقضاياه بمهنية عالية ومصداقية لا تعوزها الدقة والموضوعية والحياد، دون تغليب للعواطف أو القناعات الشخصية أو الاصطفافات السياسية مهما كانت .

 العنوان : عمان - شارع الشهيد وصفي التل (الجاردنز) مجمع السعادة /عماره رقم 21 ، مكتب رقم 503

هاتف المكتب :( 5692040 ) فاكس : ( 5692041)